در میان نامهای درخشان دنیای زیبایی و آرایش، نام شیوا پور مراد به عنوان یکی از چهرههای تأثیرگذار و باسابقه این حوزه میدرخشد. او از سال 1379 فعالیت خود را در زمینه خدمات آرایشی و مراقبت از زیبایی آغاز کرده و امروز به عنوان مدیر سالن زیبایی اندیشه، یکی از حرفهایترین و بهروزترین مراکز زیبایی غرب استان تهران را مدیریت میکند.
خانم شیوا پور مراد مسیر حرفهای خود را با عشق، پشتکار و آموزش مداوم طی کرده است. او نه تنها در ایران بلکه در خارج از کشور نیز آموزشهای تخصصی دیده و هماکنون دانشجوی DBA ( دکتری مدیریت کسی و کار ) در دانشگاه صنعتی امیرکبیر است.
در گفتوگو با خبرنگار جام جم البرز دربارهی سوابق خود میگوید:
«استارت آموزشهای خارج از کشور من از سال 2006 بوده است. نخستین دوره تخصصی را با آقای زارع از آمریکا در دبی گذراندم و در سال 2007 نیز با آقای هانری همکاری آموزشی داشتم. پس از آن، در لندن و استانبول نیز دورههای تکمیلی رنگ و لایت، آرایش عروس و مراقبت پوست را پشت سر گذاشتم. با اینکه مدارک بینالمللی آرایشگری بیشتر جنبه تبلیغاتی دارند، اما من همیشه به دنبال آموزش واقعی و تخصصی بودهام.»
خدمات تخصصی سالن زیبایی شیوا پور مراد
مجموعه تحت مدیریت خانم شیوا پور مراد از ابتدای فعالیت خود تاکنون، تمرکز ویژهای بر ارائهی خدمات تخصصی، بهروز و VIP داشته است. این سالن به عنوان اولین سالن تخصصی فاز 3 اندیشه شناخته میشود که خدمات زیبایی را با ترکیب مهارت حرفهای، متدهای بینالمللی و مواد اورجینال ارائه میدهد.
خدمات این مجموعه شامل موارد زیر است:
- رنگ و لایت تخصصی مو (بالیاژ، آمبره، سانلایت و تکنیکهای مدرن رنگ)
- کوتاهی و کوپ مو با فرمدهی متناسب چهره
- بافت مو در سبکهای کلاسیک، آفرو، فانتزی و ترکیبی
- اکستنشن مو با موهای طبیعی و نصب کراتینی یا لیزی
- کراتین، نانو پروتئین و احیای مو برای بازسازی و صافی دائمی
- طراحی، کاشت و ترمیم ناخن با جدیدترین مدلهای ژلی و پودری
- پدیکور و مانیکور تخصصی همراه با اسپا و مراقبت پوست دست و پا
- پاکسازی و فیشیال پوست با دستگاههای بهروز و محصولات استاندارد
- کاشت و لیفت مژه با ماندگاری بالا و حالت طبیعی
- میکاپ و گریم تخصصی عروس با استفاده از برندهای معتبر آرایشی
تمامی خدمات این سالن زیر نظر مستقیم خانم شیوا پور مراد و توسط تیمی آموزشدیده، حرفهای و باتجربه انجام میشود تا هر مشتری تجربهای لوکس، شخصیسازیشده و رضایتبخش داشته باشد.
راز موفقیت از نگاه شیوا پور مراد
خانم پور مراد باور دارد که موفقیت در صنعت زیبایی تنها به مهارت فنی خلاصه نمیشود، بلکه ترکیبی از دانش، اخلاق حرفهای و مشتریمداری است. او میگوید:
«داشتن مهارت قطعاً مهم است، اما آنچه باعث بازگشت مشتری میشود، تجربهی خوشایندی است که در سالن به او منتقل میکنیم. همیشه به تیم خود یادآوری میکنم که هدف ما فقط زیبا کردن چهرهی افراد نیست، بلکه باید باعث آرامش، اعتماد و رضایت آنها شویم.»
در طول بیش از 24 سال فعالیت حرفهای، خانم شیوا پور مراد توانسته است جامعهای وفادار از مشتریان خود بسازد. بسیاری از مراجعین از سالهای ابتدایی تا امروز در کنار او ماندهاند، که این خود نشانهی کیفیت، تخصص و صداقت در کار اوست.
استانداردسازی خدمات زیبایی در اندیشه
یکی از ویژگیهای برجسته سالن زیبایی شیوا پور مراد، رعایت کامل اصول بهداشتی و استفاده از برندهای اصل و جهانی در تمام خدمات است. او با حضور مستمر در دورههای بینالمللی در شهرهایی مانند استانبول، لندن و دبی، خدمات سالن را همواره مطابق با جدیدترین استانداردهای روز دنیا بهروزرسانی میکند.
خانم پور مراد میگوید:
«سعی میکنم هر سال در یکی از کشورهای پیشرو در صنعت زیبایی شرکت در دورههای تخصصی داشته باشم تا از ترندهای جهانی و تکنیکهای جدید عقب نمانم.»
رضایت مشتریان؛ سرمایه اصلی سالن
خانم شیوا پور مراد رضایت مشتریان را بزرگترین دارایی حرفهای خود میداند. او معتقد است که ارائه خدمات صادقانه و توجه به جزئیات، کلید اعتمادسازی است:
«در هر شغلی ممکن است نارضایتی وجود داشته باشد، اما ما همیشه در تلاشیم حتی در موارد خاص پاسخگو باشیم. خوشبختانه بیش از 90 درصد از مشتریان ما با لبخند از سالن خارج میشوند و همین رضایت برای ما ارزشمندترین پاداش است.»
جمعبندی
خانم شیوا پور مراد نه تنها به عنوان مدیر موفق یکی از بهترین سالنهای زیبایی اندیشه، بلکه به عنوان زنی الهامبخش و پیشرو در صنعت زیبایی شناخته میشود؛ مدیری که با تلفیق تجربه، علم و علاقه، استاندارد تازهای از کیفیت و مشتریمداری را ایجاد کرده است.
سالن زیبایی تحت مدیریت او، نمادی از ظرافت، تخصص و صداقت است و بیدلیل نیست که نام شیوا پور مراد در میان برترین متخصصان زیبایی ایران با احترام یاد میشود.
منبع : shivapourmorad.ir
آخرین نظرات